卓越服务 我们在行动——缩短核磁共振预约时间，破除“等待时间长”瓶颈
作者：创始人 日期：2024-12-23 人气：330
具体调整为：将磁共振检查时间从原来的上午8:00至12:00，下午14:30至17:30（七小时工作制）改为全天8:00至17:30，取消中午休息时间，实现全天候服务。
此前，患者需进行磁共振检查时，须在医生开具磁共振平扫检查单后前往放射科登记窗口预约，即便在周一至周日两台仪器同时运行的情况下，平均排队等候时间也需要3-4天。调整工作时间后，排队时间显著缩短至24小时内。基本上，医生当天开具的磁共振平扫检查单，上午预约的当天即可完成，下午预约的第二天可完成；当天开具的磁共振增强检查单，第二天也可完成。这一系列措施极大地缩短了患者的等待时间，解决了他们的实际困难，为临床提供了更快速、更全面的诊疗服务，同时提升了诊疗效率，为患者带来了更加高效、便捷、优质的医疗服务体验。
桃江县人民医院自推行卓越服务以来，放射影像科始终坚守全心全意为人民服务的宗旨。面对诊断医师短缺的挑战，科室积极响应医院号召，迅速组织会议并进行动员。通过增加班次，调整影像医生的工作时间，合理配置人力资源，从而提高了整体服务效率。自这一举措实施以来，有效缓解了患者磁共振检查排队时间长的问题，赢得了广大群众的赞誉和肯定。
撰稿｜放射科潘小庆
编辑｜杨艾菱
一审｜邹令纯
二审｜张乐审｜杨永中 杨毅
